INFORMACJA o zasadach udzielania nieodpłatnej pomocy prawnej i nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego na terenie Powiatu Krośnieńskiego w roku 2026

W roku 2026 bezpośrednie udzielanie nieodpłatnych porad prawnych odbywać się będzie w punktach nieodpłatnej pomocy prawnej działających na terenie powiatu krośnieńskiego zlokalizowanych w Starostwie Powiatowym w Krośnie, Urzędzie Gminy w Rymanowie i Gminnym Ośrodku Pomocy Społecznej w Chorkówce. W Urzędzie Miejskim w Dukli świadczone będzie nieodpłatne poradnictwo obywatelskie.

Kto może skorzystać?

Nieodpłatna pomoc prawna i nieodpłatne poradnictwo obywatelskie przysługuje:

• osobom uprawnionym, które nie są w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej – (należy złożyć pisemne oświadczenie, że dane osoby nie są w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej), 
• osobie fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą, niezatrudniającej innych osób w ciągu ostatniego roku.

Aby skorzystać z pomocy należy złożyć:

1. ­ pisemne oświadczenie, że nie jest się w stanie ponieść żadnych kosztów,
2. oświadczenie o niezatrudnianiu innych osób w ciągu ostatniego roku,

wszystkie zaświadczenia o pomocy de minimis oraz zaświadczenia o pomocy de minimis w rolnictwie lub rybołówstwie, otrzymanej w roku, w którym ubiega się o nieodpłatną pomoc prawną oraz otrzymanej w ciągu dwóch poprzedzających ją lat podatkowych, albo oświadczenia o wielkości tej pomocy otrzymanej w tym okresie, albo oświadczenia o nieotrzymaniu takiej pomocy w tym okresie,

•  osobie chcącej dokonać zgłoszenia naruszenia prawa w rozumieniu ustawy z dnia 
  14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów (Dz. U. z 2024 r. poz. 928).

Od 1 stycznia 2026 r. mieszkańcy m.in. Powiatu Krośnieńskiego:

 będą mogli skorzystać z:

•  nieodpłatnej pomoc prawnej,
•  nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego,
•  nieodpłatnej mediacji.   

  uzyskanie nieodpłatnej pomocy prawnej, będzie bardziej dostępne i zostało  rozszerzone o:

• możliwość zdalnego uzyskania nieodpłatnej porady prawnej – za pomocą środków komunikowania się na odległość - przez telefon/internet. W tym przypadku złożenie oświadczenia o braku zdolności do poniesienia kosztów, odbywa się ustnie. 

Gdzie i kiedy?

Punkty stacjonarne: dyżury w przeciętnym wymiarze 5 dni w tygodniu, min. 4 godziny dziennie, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych.
Pomoc zdalna: możliwość uzyskania porady przez telefon/internet (oświadczenie ustne).
Dostosowanie do potrzeb: pomoc może być udzielana poza punktem (np. w domu) dla osób z niepełnosprawnością ruchową lub trudnościami w komunikowaniu. 
Co w przypadku osób z niepełnosprawnościami?

Osoby z trudnościami w poruszaniu lub komunikowaniu się mogą skorzystać z pomocy:

 w punkcie nieodpłatnej pomocy:

•   można przyjść na wizytę z osobą, która pomoże dotrzeć do punktu i będzie pomagać prawnikowi w zrozumieniu problemu, np. może to być osoba bliska, opiekun lub osoba posługująca się językiem migowym,
•  podczas zapisywania się na poradę, można poprosić o pomoc tłumacza języka migowego,

 w dogodnym dla siebie miejscu tj.:

• w miejscu zamieszkania lub szpitalu – (ze względu na stan zdrowia),
• w miejscu wyposażonym w urządzenia ułatwiające porozumiewanie się, 
  (w siedzibie stowarzyszenia pomagającego osobom doświadczającym trudności w komunikowaniu się),
• w miejscu, w którym będzie możliwość skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego, np. w budynku starostwa (stała współpraca z tłumaczem języka migowego),

zdalnie – poprzez telefon lub internet, Forma udzielenia pomocy musi być wcześniej uzgodniona z pracownikiem starostwa - rejestrującym na porady prawne.

Kto udziela pomocy?

• Nieodpłatnej pomocy prawnej i nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego udziela osobiście adwokat lub radca prawny, a w szczególnie uzasadnionych przypadkach z ich upoważnienia aplikant adwokacki lub aplikant radcowski oraz doradcy podatkowi (w sprawach niegospodarczych) i mediatorzy.

W roku 2026 Powiat Krośnieński powierzył realizację zadania zleconego z zakresu administracji rządowej polegającego na prowadzeniu dwóch punktów przeznaczonych na udzielanie nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczenie nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego na terenie powiatu krośnieńskiego Punkt w Chorkówce – udzielający nieodpłatnej pomocy prawnej i Punkt w Dukli świadczący nieodpłatne poradnictwo obywatelskie, wyłonionej w drodze otwartego konkursu ofert organizacji pozarządowej prowadzącej działalność pożytku publicznego tj.: Stowarzyszeniu SURSUM CORDA z Nowego Sącza.

HARMONOGRAM STACJONARNEJ PRACY PUNKTÓW NIEODPŁATNEJ POMOCY PRAWNEJ 
I NIEODPŁATNEGO PORADNICTWA OBYWATELSKIEGO

NA TERENIE POWIATU KROŚNIEŃSKIEGO W ROKU 2026

 Starostwo Powiatowe w Krośnie

 Adres: Krosno, ul. Bieszczadzka 1, lokal nr 030.

 Specjaliści: Radcy prawni.

Godziny przyjęć: poniedziałek i wtorek od 8.00 do 12.00 oraz od środy do piątku od 11.30 do 15.30.

Urząd Miejski w Dukli

 Adres: Dukla, ul. Kościuszki 4, lokal nr 2.

Wykonawca: Stowarzyszenie SURSUM CORDA.

 Specjaliści: Adwokaci świadczący nieodpłatne poradnictwo obywatelskie.

Godziny przyjęć: od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 12.00.

Urząd Gminy w Rymanowie

 Adres: Rymanów, ul. Mitkowskiego 14a, lokal nr 120.

 Specjaliści: Adwokaci.

 Godziny przyjęć: od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00 – 14.00.

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Chorkówce

 Adres: Chorkówka 189, lokal nr 3.

Wykonawca: Stowarzyszenie SURSUM CORDA.

Specjaliści: Radcy prawni i adwokaci.

Godziny przyjęć: od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 12.00.

ZASADY I ZAKRES UDZIELANIA NIEODPŁATNEEJ POMOCY PRAWNEJ

Udzielanie nieodpłatnej pomocy prawnej i nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego  odbywać się będzie według kolejności zgłoszeń, po wcześniejszym zarejestrowaniu na poradę. 

1. Rejestracji zgłoszeń po poradę można dokonać:
2.  telefonicznie: pod nr telefonu: 665 939 327  czynnym w godzinach od  8.00 do 14.00 od poniedziałku do piątku,
3.  elektronicznie: adres e-mail: pomocprawna@powiat.krosno.pl,
4. za pośrednictwem strony internetowej: https://zapisy-np.ms.gov.pl/
5. osobiście w Starostwie Powiatowym w Krośnie ul. Bieszczadzka 1 pokój 408 lub 101 w godz. od 8.00 do 15. 30.

Informacja dotycząca rejestracji  za pośrednictwem poczty elektronicznej

Osoby chcące zarejestrować się na poradę za pośrednictwem poczty elektronicznej, prosimy 
o podawanie w treści wiadomości preferowanego terminu (daty i godziny) oraz wykonawcy (czy radca prawny czy adwokat), zgodnie z harmonogramem przedstawionym powyżej.

Przesłana przez osobę zainteresowaną propozycja terminu nie jest równoznaczna z zarezerwowaniem porady.

W przypadku, gdy dany termin będzie dostępny, Starostwo Powiatowe w Krośnie przekaże informację z potwierdzeniem rejestracji na poradę z podaniem daty, godziny.

Jeśli w zaproponowanym terminie będzie już zarezerwowana porada lub rezerwacja nie będzie możliwa z innych przyczyn, osoba chcąca skorzystać z pomocy prawnej zostanie poproszona 
o wybranie innego terminu.

Nieodpłatna pomoc prawna obejmuje:

•  poinformowanie osoby fizycznej, zwanej dalej "osobą uprawnioną", o obowiązującym stanie prawnym oraz przysługujących jej uprawnieniach lub spoczywających na niej obowiązkach, w tym w związku z toczącym się postępowaniem przygotowawczym, administracyjnym, sądowym lub sądowoadministracyjnym lub,
•  wskazanie osobie uprawnionej sposobu rozwiązania jej problemu prawnego, lub
•  sporządzeniu projektu pisma w sprawach, o których mowa w pkt 1 i 2, z wyłączeniem pism procesowych w toczącym się postępowaniu przygotowawczym lub sądowym 
  i pism w toczącym się postępowaniu sądowoadministracyjnym, lub
•  sporządzenie projektu pisma o zwolnienie od kosztów sądowych lub ustanowienie pełnomocnika z urzędu w postępowaniu sądowym lub ustanowienie adwokata, radcy prawnego, doradcy podatkowego lub rzecznika patentowego w postępowaniu sądowoadministracyjnym oraz poinformowanie o kosztach postępowania i ryzyku finansowym związanym ze skierowaniem sprawy na drogę sądową.

 

Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje: 

• działania dostosowane do indywidualnej sytuacji osoby uprawnionej, zmierzające do podniesienia świadomości tej osoby o przysługujących jej uprawnieniach lub spoczywających na niej obowiązkach oraz wsparcia w samodzielnym rozwiązywaniu problemu, w tym, w razie potrzeby, sporządzenie wspólnie z osobą uprawnioną planu działania i pomoc w jego realizacji,
• w szczególności porady dla osób zadłużonych i porady z zakresu spraw mieszkaniowych oraz zabezpieczenia społecznego. 

Nieodpłatna mediacja

Każdy uprawniony mieszkaniec m.in. Powiatu Krośnieńskiego w ramach nieodpłatnej pomocy prawnej może skorzystać z nieodpłatnej mediacji, prowadzonej między stronami dążącymi do polubownego rozwiązania sporu.  

Nieodpłatna mediacja obejmuje:

• poinformowanie osoby uprawnionej o możliwościach skorzystania z polubownych metod rozwiazywania sporów, w szczególności mediacji oraz korzyściach z tego wynikających,
• przygotowanie projektu umowy o mediację lub wniosku o przeprowadzenie mediacji,
• przygotowanie projektu wniosku o przeprowadzenie postępowania mediacyjnego 
  w sprawie karnej, 
• przeprowadzenie mediacji,
• udzielenie pomocy w sporządzeniu do sądu wniosku o zatwierdzenie ugody zawartej przed mediatorem. 

Nieodpłatna mediacja nie obejmuje spraw, w których;

• sąd lub inny organ wydały postanowienie o skierowaniu sprawy do mediacji lub postepowania mediacyjnego,
• zachodzi uzasadnione podejrzenie, że w relacji stron występuje przemoc.  

Możliwość przekazywania opinii (część B karty pomocy) przez osoby uprawnione o świadczonej nieodpłatnej pomocy prawnej 

W przypadku udzielania nieodpłatnej pomocy prawnej za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość części B karty pomocy prawnej nie przekazuje się osobie uprawnionej. Po udzielonej poradzie, osobę uprawnioną informuje się, o możliwości przekazania anonimowej opinii o udzielonej nieodpłatnej pomocy prawnej. 

Po uzyskaniu nieodpłatnej pomocy prawnej  anonimową opinię o usłudze można przekazać:

pocztą na adres: Starostwo Powiatowe w Krośnie, Wydział Organizacyjno-Administracyjny  ul. Bieszczadzka 1, 38-400 Krosno lub
pocztą elektroniczną na adres e-mail : oastojak@powiat.krosno.pl
 

W przypadku stwierdzenia, że przedstawiony przez osobę uprawnioną problem nie może być rozwiązany w całości albo części poprzez udzielenie nieodpłatnej pomocy prawnej, w szczególności stwierdzenia, że problem nie ma wyłącznie charakteru prawnego, adwokat lub radca prawny poinformują osobę uprawnioną o możliwościach uzyskania innej stosownej pomocy w jednostkach nieodpłatnego poradnictwa, wskazanych na „Liście  jednostek nieodpłatnego poradnictwa”, dostępnego na stronie internetowej Powiatu i BIP Starostwa.